Politique de remboursement

Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour changer d'avis.

Pour faire un retour, écrivez-nous à contact@sauvacam.fr avec votre numéro de commande. Nous vous répondons sous 24 h ouvrées avec l'adresse de retour.

Le produit doit être complet (caméra, panneau solaire, carte SD, accessoires) et renvoyé dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons fait une erreur.

Nous vous remboursons sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produit défectueux : toutes nos caméras sont couvertes par la garantie légale de conformité de 2 ans. Écrivez-nous avec une photo ou une vidéo du problème, et nous la remplaçons ou vous remboursons.